A Apple emitiu uma declaração oficial em resposta às acusações e ao contexto de uma potencial multa de 500 milhões de euros pela Comissão Europeia, por supostamente infringir leis da UE em relação ao acesso a serviços de streaming de música.
Esta declaração ocorre em meio a uma disputa de longa data com o Spotify, que reivindica mudanças nas regras da App Store.
A Apple acusa o Spotify de procurar um “acesso ilimitado” às suas ferramentas e serviços sem oferecer qualquer compensação financeira pelo valor proporcionado pelo ecossistema da App Store.
A gigante da tecnologia defende que tem apoiado o sucesso de todos os desenvolvedores, incluindo o Spotify, que se tornou o maior aplicativo de streaming de música do mundo sem pagar à Apple pelos serviços que contribuíram para o desenvolvimento, atualização e distribuição de seu aplicativo para usuários da Apple em 160 países.
A controvérsia tem suas raízes nas queixas do Spotify sobre as políticas da App Store, que, segundo ele, impedem que os usuários se inscrevam em seus serviços sem usar as compras dentro do aplicativo da Apple, que incluem uma taxa.
Essas reclamações levaram a uma investigação da UE, que se concentrou em como as regras da App Store afetam o mercado de streaming de música e se elas representam práticas anticompetitivas.
Apesar das alegações do Spotify de que as políticas da App Store prejudicam a competição e restringem o crescimento, a Apple argumenta que o mercado de streaming de música tem crescido e que as reivindicações do Spotify são mais uma tentativa de obter vantagens comerciais sem custos, do que questões legítimas sobre concorrência ou inovação.
Pergunta sincera
Faço uma pergunta sincera para quem acha que o Spotify está correto: por que a cobrança da porcentagem da Apple seria um impedimento para o negócio do Spotify?
Eu SEMPRE assinei o Spotify direto no site e depois usei o app normalmente no iPhone. Mesma coisa para a Netflix. Até VPN eu prefiro assinar direto no site, para conseguir mais descontos.
Seria mais prático poder assinar direto pela App Store e debitar de um único cartão? Sim, sem dúvida. Mas o fato de eu precisar assinar em outro site não me impediu (e nem me desestimulou) de querer usar o serviço.
A Apple obriga toda a instalação de apps no iPhone a passar pela sua loja. É isso que incomoda muita gente. Mas ao mesmo tempo, eu percebo pelo feedback que vejo aqui dos usuários de iOS que essa segurança que ela oferece justamente por manter fechado o seu sistema é o que mais agrada a maioria, e ninguém parece querer abrir mão dessa segurança.
O Spotify poderia não fazer um app para iPhone e aí não precisaria pagar nenhuma taxa de utilização da App Store. Mas ele obviamente não quer perder esse grande filão.
Para ter um aplicativo que seja integrado ao iOS, incluindo integração com a Siri e outros recursos, ele utiliza as ferramentas do SDK desenvolvidas pela equipe da Apple, que visam facilitar aos desenvolvedores a criação de aplicativos.
Essas ferramentas não custam nada para os desenvolvedores, mas são financiadas pela Apple, que gasta milhões por ano em equipes de desenvolvimento.
Este plano de negócios é o que permite a Apple manter esse ecossistema, em que desenvolvedores do mundo inteiro, por mais pequenos que sejam, possam criar e disponibilizar aplicativos para o mundo inteiro, sem precisar ter gastos burocráticos ou se preocupar com formas de pagamento em dezenas de moedas diferentes.
Se o Spotify conseguir impedir que a Apple não cobre mais nada dele, ela terá que fazer isso para todos os desenvolvedores e, nesse caso, não terá mais sentido investir em ferramentas e estruturas de loja de aplicativos no mundo inteiro.
Claro que a Apple também quer ganhar dinheiro nessa história. Quem não? A questão é que, no mundo dos negócios, o que não dá lucro perde a razão de existir.
Esse sistema que o Spotify parece querer quebrar é o que oferece a milhares de pequenos desenvolvedores ao redor do planeta a oportunidade de empreender com aplicativos e propor ideias novas. Se isso não é permitir a inovação, eu não sei o que é.
É muito fácil para uma empresa gigante como o Spotify querer bater contra o sistema, para obter mais lucro. Para eles, se a Apple abandonar a estrutura da App Store, eles se beneficiam. Para os pequenos, se não tiver mais essa estrutura, não tem como sobreviver ou se expandir.
No fim, é sempre a mesma história: os gigantes milionários querem ganhar mais, enquanto os pequenos têm cada vez menos oportunidade e acabam sendo dizimados pelo mercado.
Para os gigantes, a tal “livre iniciativa de mercado” só vale quando eles estão ganhando. Quando estão perdendo, aí apelam para o governo interferir.
Se alguém quiser me mostrar (com argumentos concretos, lógico) onde eu possa estar errando em meu raciocínio, sou todo ouvidos aqui nos comentários. 😉
O desespero toma conta dos serviços de streaming no mundo.
Não é o Spotify que está dando prejuízo? Com certeza estão tentando de tudo pra amenizar os resultados negativos constantes.
Eu acho a Apple abusiva? Sim, e muito! Ela descaradamente usa o argumento “dona da bola” pra fazer o que quiser e tirar o máximo de proveito de tudo.
Não é por acaso que ela tem tanto lucro! E ela deve ter lucro, sem dúvida! Mas no meu entendimento essa busca pelo lucro, especificamente falando da Apple, cruza a linha do abuso.
Por este motivo, mesmo gostando muito dos produtos e do ecossistema da Apple, torço demais para que todo esse barulho faça a maçazinha baixar a bola e facilitar a vida de todos, inclusive a nossa.
Mas no caso não há nenhuma facilidade extra para o usuário. O Spotify reclama que a Apple cobra 15% das compras feitas dentro de um app. Mas é óbvio, existe uma estrutura a ser mantida, taxas, funcionários, programação, etc. Nada impede que ela ofereça um desconto para a assinatura no site deles.
Eu sou desenvolvedor e não reclamo que a Apple fica com uma porcentagem do valor. Se eu quero lucrar mais posso aumentar o valor cobrado pela assinatura e fim. Em contrapartida eu tenho um kit de desenvolvimento extremamente avançado, uma plataforma de vendas com milhões de dispositivos pelo mundo, ferramentas de analytics, atendimento especializado para eventuais problemas (inclusive com programação), etc e etc.
Imagina só você criar uma bebida nova e querer que o mercado venda sem lucrar nada em cima. Pois é, não faz sentido em um mercado físico, por que faria em um digital?
Não existe almoço grátis. 😉
Fala Gui!
Vamos lá:
1) Eu acredito que você não reclame porque, presumo eu, você não fature milhões com a Apple. No momento em que você tivesse um faturamento de 50mi/mês, por exemplo, e visse saindo 7,5mi/mês *APENAS* para a Apple com certeza você concordaria com Spotify, Epic, Microsoft e outros;
2) Não espero almoço grátis, espero almoço justo. Agora imagine só, você criar uma bebida (seguindo seu exemplo) e o mercado cobrar um valor tão alto de comissão que inviabilize a venda do seu produto. Pois é, é isso que a Apple faz. Não é tão simples “aumentar o valor” do seu produto para cobrir a comissão Apple, pq a cada real aumentado uma fatia de consumidores não comprará mais seu produto. Eu mesmo já deixei de comprar vários apps por achar que ele estava cobrando mais do que deveria. Logo, se a Apple tiver mais moderação, todo o mercado fluirá melhor;
3) O argumento que você e o iLex usam, sobre a “facilidade de ir no site do Spotify e ter desconto” não é válido, afinal boa parte das pessoas que usam estes serviços não tem essa afinidade com tecnologia e não fazem ou farão isso “naturalmente”;
4) E sim, eu vejo facilidade ao usuário. Pq se os custos Apple forem mais justos, nós poderemos concentrar tudo dentro do ecossistema Apple, e isso ajudaria muito na nossa administração. Eu por exemplo tenho assinatura de canais, nuvem, email… se tudo estivesse vinculado ao meu id Apple seria lindo!
Então quanto mais você ganha, mais você quer ganhar sozinho… seria essa a sua lógica?
Atè minha vó que não sabe usar o celular direito, conseguiu assinar o Spotify… se você quer pagar mais barato, você vai atrás… è que nem gente que usa cupom…
15% eu acho justo… pelo sistema que se tem por traz…
Não è atoa, todos batem na Apple, mas os concorrentes da Apple, cobram a mesma coisa e ninguém fala nada… se fosse assim, os concorrentes cobrariam menos…
Parabens pra sua vo. 😉
Hoje, se você aceitar receber um cartão de crédito, a taxa vai ser 3%… I você paga servidor, e monta uma estrutura, e oferece tudo de graça…
Acho que a Apple deveria mudar como é cobrado a taxa, como no sistema financeiro… mas que deveria cobrar normalmente sim…
Quando não existe um preço, é algo è de graça, de algum lugar está saindo o pagamento…
Se a Apple se tornar um Google, libera tudo geral, tira esse negócio de segurança e vende os dados do cliente, e deixa tudo de graça…
Exato! Eu não poderia concordar mais com você.
Esses grandes players, como a Spotify querem fazer o chamado capitalismo de Estado, sistema econõmico inventado e utilizado pelo cara do bigodinho da Alemanha e pelo seu amigo Mussolini, na Itália. Nesse sistema, grandes empresas ficam “amigas” do governo e ganha muitas vantagens e em troca fazem “agrados” ao governante (eu ouvi Friboi? Odebrech? hehe).
A Nintendo não permite que um jogo seja vendido sem que ela ganhe o percentual cobrado por ela ! A Sony PlayStation não permite que seus jogos também não tenham em todos os casos a comissão dela ! As DLCs dos jogos também são oneradas com o percentual das comissões !
O Spotify não permite que alguém faça anúncio dentro da plataforma dela sem que ela receba sua comissão, assim como a SKY que é num serviço pago e ainda concilia isso com receitas de anúncios que também não serão divulgados sem o pagamento por esse serviço, dentro de um sistema televisivo criado e mantido por ela e que só ela controla !
Imagina que o iFood tivesse de criar um aplicativo de entregas de alimentos e tivesse que deixar os restaurantes optar por pagar ou não para fazerem uso do serviço ? Qual é a outra forma de utilizar a plataforma do iFood sem que seja cobrada pela própria plataforma deles ? E como esperar que a Uber tenha criado a sua plataforma para que a cobrança de suas comissões seja feitas por terceiros ?
O Facebook fez uma campanha forte contra as cobranças da Apple e descobri que ela não repassa desconto algum quando o cliente realiza a compra de seus serviços por canais livres das cobranças da Apple ! A dona do jogo
O mercado livre nunca permitiu que um vendedor escolha por qual plataforma ele vai pagar as comissões do serviço dela ! Simplesmente o
Vendedor vai pagar aquilo que é cobrado !
O mesmo para o site da Enjoei, Amazon e todas as outras !
Se alguém quiser me mostrar (com argumentos concretos, lógico) onde eu possa estar errando em meu raciocínio, sou todo ouvidos aqui nos comentários. 😉
Você está errando em não ser assinante da Apple Music e sim do Spotify kkkkkk
Peguei um ranço enorme. Queria muito que a Apple banisse o app da App Store igual fez com a Epic.