Alguns de nossos leitores estão reclamando que, após a última atualização do sistema, o aparelho passou a ficar sem sinal de celular. O que não fica claro é a razão disso acontecer com alguns usuários e outros não.
Veja neste artigo algumas possíveis soluções para este problema.
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Não há uma explicação conhecida para isto estar acontecendo com alguns usuários. Portanto, se você está com este problema, tente uma das alternativas a seguir.
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1. Reinicie seu iPhone e espere 5 minutos
A técnica mais conhecida do mundo dos computadores: desligar e religar o aparelho.
Às vezes o problema é na operadora e não exatamente no seu aparelho. Então, em alguns casos, reiniciar o iPhone faz com que ele se reconecte com o sinal e a operadora reinicie os ajustes que deve fazer com sua linha. Sugere-se que isso possa levar até 5 minutos após o iPhone ter reiniciado.
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2. Coloque em Modo Avião e reinicie
Alguns usuários conseguiram resolver o problema colocando o iPhone em Modo Avião, esperando 30 segundos e então reiniciando o aparelho (desligando e ligando novamente). Depois de ligado, basta desligar o Modo Avião e o sinal muitas vezes volta ao normal.
Há quem afirme que o Modo Avião é uma forma de esvaziar o cache do DNS, o que ajudaria em alguns casos de má conexão.
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3. Redefinir os Ajustes de Rede
Esta é uma solução mais radical, até porque tem efeitos colaterais mais amplos. Se por um lado ela redefine toda a configuração de rede e elimina assim possíveis problemas, isso também apaga senhas de Wi-Fi guardados no sistema. Após fazer isso, você terá que se reconectar manualmente em todas as redes sem fio conhecidas, informando a senha quando for preciso.
Porém, esta redefinição pode por fim a alguma configuração desajustada, muitas vezes trazendo de volta o sinal perdido.
Para isso, basta ir em Ajustes › Geral › Redefinir › Redefinir Ajustes de Rede. Atenção para escolher a opção certa, senão você poderá perder o conteúdo do aparelho.
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4. Fazer uma restauração “limpa”
Se nada disso resolveu o seu problema de conexão, então talvez seja necessário fazer uma restauração limpa do sistema. Ou seja, você deverá restaurar todo o iOS e não usar nenhum backup depois disso, como se o aparelho tivesse vindo de fábrica.
Claro que, antes de fazer isso, é aconselhável você gravar em outro lugar fotos e documentos que não queira perder.
Neste outro artigo ensinamos o passo a passo de como fazer isso.
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Estas são algumas dicas de como resolver o problema de conexão após a atualização do sistema. Comente aqui embaixo se elas funcionaram para você ou se descobriu alguma outra maneira que não conhecíamos.
Compartilhe o link deste artigo com amigos e parentes que estejam passando pelo mesmo problema.
